Wie können wir helfen?
Anmelden
Nachdem deine E-Mail-Adresse im FWportal hinterlegt wurde und ein Benutzerzugang für dich erzeugt wurde, bekommst du vom FWportal eine automatisierte Nachricht mit einem Bestätigungslink. Aktiviere den Link, vergebe ein persönliches Kennwort und melde Dich auf der Seite https://live.fwportal.de an.
Wichtige Info: Dein FWportal-Login funktioniert nicht mehr?
Am 7. November 2025 haben wir unser Anmeldesystem im FWportal umgestellt.
Falls du dein Benutzerkonto bis zu diesem Datum nicht auf das neue Verfahren umgestellt hast, wurde dein alter Account leider aus dem System entfernt.
Das bedeutet: Du kannst dich weder über die App noch über die Website anmelden. Auch das Zurücksetzen deines Passworts funktioniert für diesen „alten“ Account nicht mehr.
So bekommst du wieder Zugang (Web & App)
Keine Sorge, du kannst einen neuen Zugang erhalten. Bitte befolge diese Schritte:
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Melde dich bei deinem Admin: Wende dich bitte direkt an deinen zuständigen FWportal-Administrator. (Das ist in der Regel deine Wehrführung oder die Stellvertretung).
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Neu einladen lassen Dein Admin muss dich daraufhin neu in das System einladen.
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E-Mail bestätigen & Passwort vergeben Du erhältst automatisch eine E-Mail vom FWportal mit einem Bestätigungslink. Klicke auf den Link und vergib dir ein neues, persönliches Passwort.
Schon bist du wieder dabei!
Bitte beachte unbedingt:
Das Team von FWportal (also wir) kann dich nicht neu einladen oder deinen Account freischalten. Dieses Recht haben ausschließlich die zuständigen Administratoren (Wehrführung) deiner eigenen Feuerwehr.