Wie können wir helfen?
Schleifen / Zuordnung
In dieser Übersicht kannst du für die unterschiedlichen Alarmschleifen eine Zuordnung von Mitgliedern und Kontakten, sowie deren Konfiguration vornehmen.
Wähle dazu im oberen Bereiche eine Alarmschleife aus und klicke auf die Schaltfläche Zuweisung hinzufügen. Im Auswahldialog kannst du nun in der Schleife nicht vorhandene Kontakte aus deinen Mitglieder- und Kontaktdaten für deine Dienststelle auswählen.
Sind Kontakte der Schleife hinzugefügt, siehst du vorhandene Kontaktdaten (E-Mail und Mobilnummer) aus den jeweiligen Stammdaten und kannst einzeln konfigurieren, wie und welche Informationen der Kontakt erhalten darf.
| Wie wird benachrichtigt | Beschreibung |
| Es wird eine E-Mail mit den relevanten Alarminformationen an alle E-Mail-Adressen gesendet. | |
| SMS | Es wird eine SMS mit den relevanten Alarminformationen an alle FWalarm relevanten Mobilnummern gesendet.
Hinweis: Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn es einen separaten Vertrag zur Kostenübernahme gibt. Eine SMS ist dabei max. 160 Zeichen lang. Werden Alarmmeldungen gesendet die mehr Zeichen aufweisen, werden diese ggf. auf mehrere SMS aufgeteilt. Auf dem Gerät sieht dies als eine SMS aus, in der Abrechnung erscheinen aber mehrere SMS-Nachrichten. |
| PUSH | Es wird eine PUSH Nachricht an den entsprechenden Benutzerzugang des jeweiligen Mitglieds/Kontakt gesendet.
Hinweis: Benutzer der App FWmobile werden automatisch im System über den hinterlegten Benutzer am Mitglied/Kontakt erkannt. Ob ein ausgewählter Kontakt die App bereits benutzt, kannst du an der farblichen Kennzeichnung der Spalte erkennen. Grün = nutzt FWmobile Gelb = nutzt FWmobile nicht |
| Was wird benachrichtigt | Beschreibung |
| Stichwort | Das Stichwort wird übertragen |
| Text | Neben dem Stichwort wird auch der Text aus der Meldung übertragen |
| Einsatzmittel / Rückmeldung | Zusätzlich werden im Alarm befindliche Einsatzmittel übertragen. Nur wenn hier „Ja“ eingetragen ist, kann der Empfänger über die App auf die Rückmeldungen zu dem Alarm zugreifen. |
| GPS | Die im Alarm hinterlegte Koordinate wird Link zu einer Karte übertragen und in der App kann die Navigation gestartet werden. |
| Text (FIX) | Kontakt bekommt lediglich den hier definierten festen Text übertragen. |
Hinweis: Über die Schaltfläche Test Push am Kontakt kann eine Push-Nachricht als Test versendet werden, ohne eine ganze Schleife zum Test auszulösen. Das funktioniert natürlich nur für Benutzer, die Nutzer der App FWmobile sind und in der Spalte Push grün angezeigt werden.