Wie können wir helfen?
Schleifen / Zuordnung
In dieser Übersicht kannst du für die unterschiedlichen Alarmschleifen eine Zuordnung von Mitgliedern und Kontakten, sowie deren Konfiguration vornehmen und überprüfen.
Wähle dazu im oberen Bereiche eine Alarmschleife aus und trage in das Eingabe Feld „Mitglied hinzufügen“ den gewünschten Namen ein und klicke dann auf die Schaltfläche „+Mitglied hinzufügen“. Oder wähle im Feld Gruppe hinzufügen eine Gruppe aus der Dropdown Liste aus und drücke dann auf „+Gruppe hinzufügen“. Im unteren Bereich werden nun die zugewiesenen Mitglieder/Kontakte aufgeführt und du sieht jeweils die Detail Konfiguration die du nun individuell verändern kannst.
| Wie wird benachrichtigt | Beschreibung |
| Die in den Kontaktdaten hinterlegte/n E-Mail Adresse an die die konfigurierten Alarminformationen gesendet werden. | |
| Mobil | Die in den Kontaktdaten hinterlegte Mobiltelefonnummer die für die SMS Information genutzt wird. |
| SMS (Auswahlfeld) | Auswahl Ja / Nein. Ob eine SMS verschickt werden soll.
Es wird eine SMS mit den relevanten Alarminformationen an alle FWalarm relevanten Mobilnummern gesendet. Hinweis: Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn es einen separaten Vertrag zur Kostenübernahme gibt. Eine SMS ist dabei max. 160 Zeichen lang. Werden Alarmmeldungen gesendet die mehr Zeichen aufweisen, werden diese ggf. auf mehrere SMS aufgeteilt. Auf dem Gerät sieht dies als eine SMS aus, in der Abrechnung erscheinen aber mehrere SMS-Nachrichten. |
| E-Mail (Auswahlfeld) | Auswahl Ja / Nein. Ob eine E-Mail verschickt werden soll. |
| PUSH (Auswahlfeld) | Auswahl Ja / Nein. Ob eine PUSH Nachricht an den entsprechenden Benutzerzugang des jeweiligen Mitglieds/Kontakt gesendet.
Hinweis: Benutzer der App FWmobile werden automatisch im System über den hinterlegten Benutzer am Mitglied/Kontakt erkannt. Ob ein ausgewählter Kontakt die App bereits benutzt, kannst du an der farblichen Kennzeichnung der Spalte erkennen. Grün = nutzt FWmobile Gelb = nutzt FWmobile nicht |
| Was wird benachrichtigt | Beschreibung |
| Stichwort | Das Stichwort wird übertragen |
| Text | Neben dem Stichwort wird auch der Text aus der Meldung übertragen |
| Einsatzmittel / Rückmeldung | Zusätzlich werden im Alarm befindliche Einsatzmittel übertragen. Hinweis: Nur wenn hier „Ja“ eingetragen ist, kann der Empfänger über die App auf die Rückmeldungen zu dem Alarm zugreifen. |
| GPS | Zu der im Alarm hinterlegten Koordinate wird ein Link zur Karte übertragen und aus der App kann direkt die Navigation gestartet werden. |
| Text (FIX) | Kontakt bekommt lediglich den hier definierten festen Text übertragen. |
Hinweis: Über die Schaltfläche „Push Test“ kann eine Push-Nachricht als Test versendet werden, ohne eine ganze Schleife zum Test auszulösen. Das funktioniert natürlich nur für Benutzer, die Nutzer der App FWmobile sind und in der Spalte Push grün angezeigt werden. Nach Drücken auf „Push Test“ kommt eine Auswahl der Mitglieder der gewählten Dienststelle. Diese Funktion steht auch direkt im Mitgliedsbereich zur Verfügung so das bei Änderung der Kontaktdaten diese gleich überprüft/ausprobiert werden können.