Um dein Passwort zurückzusetzen, klicke unter dem Login-Bereich auf der Website live.fwportal.de auf „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?„
Nachdem du deine E-Mail-Adresse angegeben hast, klicke auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen. Du bekommst nun eine automatisierte E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passwortes. Aktiviere die Schaltfläche und folge den Bildschirmanweisungen.
Hinweis: Diese Funktion gibt es nur im Webbrowser, nicht in der mobilen App!
Beachte bei der Auswahl deines Passworts die Regeln:
- min. 8 Zeichen
- min. 1 Großbuchstaben
- min. 1 Kleinbuchstaben
- min. 1 Zahl
- min. 1 Sonderzeichen
Tipp: Solltest du als Dienststellenverantwortlicher von deinen Mitgliedern gefragt werden, ob du ihnen ein neues Passwort senden kannst, kannst du dies über den gleichen Weg machen. Einfach bei „Passwort vergessen“ die E-Mail-Adresse des Mitgliedes eingeben.