Wie können wir helfen?
Benutzer anlegen
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Mitglieder und Kontakte als Benutzer anlegen
Wenn ein Benutzer für ein im System verwaltetes Mitglied oder einen Kontakt angelegt werden soll, muss zwingend eine E-Mail-Adresse für dieses Mitglied eingepflegt sein. Öffne dazu die Mitgliederübersicht und gehe auf die Detail-Seite des Mitgliedes. Hier kannst du unter Kommunikation eine oder auch mehrere E-Mail-Adresse anlegen.
Über die Schaltfläche „+Aktionen – Benutzer einladen“ kannst du nun ein neues Benutzer Konto für dieses Mitglied aktivieren. Wenn vorhanden wird die hinterlegte E-Mail Adresse aufgeführt. Ist keine oder sind mehrere E-Mail Adressen beim Mitglied gepflegt musst du eine eintragen. Nur diese E-Mail Adresse kann zum Anmelden bei FWportal genutzt werden. Dem Benutzer wird anschließend automatisch eine E-Mail mit dem Link zum setzten seines Passworts geschickt.
Kontakte werden immer benutzt, wenn die Person kein Mitglied der Feuerwehr ist. Zum Beispiel für Mitarbeiter der Gemeindeverwaltung oder andere externe Benutzer.
Mitglied mit vorhandenem Benutzer anfordern
Hat ein Mitglied bereits einen Benutzer im System und soll dieser Berechtigung in weiteren Dienststellen (z.B. Jugendfeuerwehr, Gemeinde/Stadt, Landkreis, etc.) bekommen, so muss dieser Benutzer von der Dienststelle entsprechend angefordert werden.
Öffne dazu das Menü „Benutzerverwaltung – Basis Benutzer“. Wähle die Dienststelle aus, der du einen bestehenden Benutzer hinzufügen möchtest.
Mit dem Button „Benutzer anfordern“ kannst du nun einen bestehenden Benutzer dieser Dienststelle hinzufügen. Gib dazu die E-Mail-Adresse des Benutzers ein und bestätige mit „Anfordern„. Wird ein Benutzer im System gefunden, wird dieser in der Benutzerverwaltung angezeigt und du kannst die individuellen Berechtigungen für die Dienststelle vergeben.
Weiter Informationen zum Anlegen von Benutzer Konten findest Du in unserem Video Tutorial:
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